随着互联网金融的迅猛发展,电商业务在基金公司的用户新增、基金销售等方面起到越来越重要的作用,如何才能抓住机会,提升用户留存、拉动业务增长呢?此时,用户运营工作就显得尤为关键。
用户运营是以用户为中心,依据用户的行为采取相应的运营维护策略,从而维系产品和用户之间的关系,搭建用户的成长体系,而这一切都依赖数据进行改进。
某基金客户选定日志易搭建智能日志中心,实现高效运营数据分析,通过日志易的自动解析功能,提取出渠道代码、资金来源ID、基金编码等信息,再通过字典功能,替换为人工可读信息。
一、分析场景
结合日志易高效灵活的 SPL 语言,不仅可以从不同维度实现统计,同时支持关联多个业务日志,实现多维度关联分析。
(1) 用户活跃度分析:统计每天的开户数,每天的登录数,活跃时段等。
(2) 渠道数据分析:统计渠道下单次数,渠道下单金额,渠道成交金额,各渠道成交金额占总成交的比例,交易额度区间分布,赎回额度区间分布等。
(3) 基金买卖分析:各基金买卖变化趋势,申购/赎回趋势,热门基金 Top10,热门城市 Top10 等。
二、可视化展示
日志易提供了丰富的图表类型,将分析数据直观展现,让运营人员对业务状态及健康度一目了然。
通过对基金交易日志去繁就简的数据搜集、分析和整理,可以更为正确、完整地反映实际业务数据,而借助图表的展示,可以让运营人员更容易理解、阅读和利用这些数据,帮助他们更好地按照数据分析结果来作出决策,大大提高基金企业的运营效率。